unlock市場活動プラットフォーム

顧客の声で“売れる”をつくる

〜unlocker〜

「作る前」に「売れるのか」を調べられます。
思いつき段階から「売れるのか」を調べられるVOC（顧客の声）収集サービスです。
検討や開発にかかる時間とコストを削減し、新規事業の効率をアップすることできます。

unlockerで実現できる4つのこと

答えは常にお客様が持っていると考え、4つの手段で市場へアプローチします。

「作る前」に「売れるのか？」を調べられる

思いつき段階から「売れるのか」を調べられるVOC（顧客の声）収集サービスです。検討や開発にかかる時間とコストを削減し、新規事業の効率をアップすることできます。

「買わない理由」がわかる

クラウドファンディングのように「買う人」だけでなく、「買わない人」の理由まで把握できます。“なぜ売れないのか”という、改善のヒントが得られ、新規事業の精度が格段に上がります。

顧客候補と一緒に商品開発ができる

1回限りのアンケートに答えてもらうだけではなく「この人は」と思う顧客候補に、商品開発に継続的にかかわってもらうことができます。それにより、まるで「答えを見ながら問題を解く」ように、需要と供給のズレの少ない開発が可能です。

顧客がいる状態でプロダクトローンチできる

顧客がいる状態から始められるので、事業計画の見通しも立ちやすく、社内での提案やプレゼンも通しやすくなります。従来のVOC収集型サービスでは実現できなかった調査と販売をシームレスにつなぎます。

unlockerだけの2大機能

購入オファーによって「リアルな意思決定」を可視化

主にBtoC向けプロダクトにおいて、調査対象者に「実際に購入を促すオファー画面」を提示することが可能です。従来型の調査のように単なる意向確認ではなく、「本当に買うかどうか」というリアルな選択を迫ることで、従来の調査では得られない深いインサイトを引き出します。
仮に購入に至らなかった場合も、その理由を掘り下げて確認。「何が引っかかったのか？」「どうすれば購入のボーダーラインを超えそうか？」といった具体的なフィードバックを通じて、ユーザーの本音にたどり着きます。

※ 本調査は、購入を伴う可能性がある調査である旨を事前に対象者へ説明し、同意を得た上で実施しています（なお、購入は任意です）。購入フローなしでの調査も柔軟に対応可能です。

※BtoB向けのプロダクトの場合はこの特徴は適用されません
※特許登録済み（特許第7821539号）　

顧客候補と“共創”しながら開発できる「イノーバ」

プロダクト開発のパートナーとして「顧客候補」と継続的につながれます。調査後も希望者とは開発チャット「イノーバ」でつながり、フィードバックをもらったり質問を投げかけたりしながら、日々の意思決定を顧客視点で進めることができます。これはまるで、“答えを見ながら問題を解く”ような開発体験。顧客候補にとっても、プロダクトが世に出るプロセスに自らが参加する「ファウンダー体験」となり、高いモチベーションで継続的に関わってもらえます。

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